我们的产品

助力中小企业的服务提升,一直是我们思考的问题。如何能充分利用现有人员,提高团队的协作性,更便捷的服务客户,一直是我们设计的主旨。

便捷的微信移动办公

微信版移动客服,扫码绑定即可随时随地服务客户。客户咨询消息第一时间通知客服,微信授权免登录,快速查看客户问题。

私有化/定制化

我们有经验丰富的开发团队,可根据客户的定制化需求,快速实现私有化部署,定制化开发。

二次开发

提供源码,支持用户自己的开发团队进行二次开发和集成

产品功能

01

在线客服

电脑桌面、公众号移动客服,满足客户的随时随地回复需求。

02

公众号消息通知

不错过任何客户线索,客服咨询实时通过公众号推送,微信内免登陆快捷回复。

03

知识库累积

避免重复、非标准化的客户服务,在日常服务中,将知识内容累积,形成企业无形资产。

04

工单系统

协同任务处理,快速创建工单任务,微信及时通知相关方,提高问题处理速度,减少用户的等待时长。

05

客服工作质量监控

简单直观的客服实时服务记录趋势图,由图入繁查看具体客服服务情况。

06

可定制化二次开发

根据客户的需求,可进行私有化部署和定制化二次开发,1对1的技术支持服务。

客户案例

政务服务

上海国拍

上海国际商品拍卖有限公司是经上海市人民政府、原国内贸易部批准组建的综合性拍卖公司,成立至今已有三十年,是改革开放、国内拍卖业恢复后成立的拍卖企业

电商平台

特卖多

特卖多是全球领先的网络众包分销平台和库存信息数据化展示平台。平台通过时下最热的S2b2c模式,打通品牌方库存API,将品牌库存数字化、图片化、再通过特卖多APP提供给代购进行私密渠道的分销。

信息平台

货清清

货清清是专注于服装库存、尾货的互联网B2B信息平台,提供一手服装库存、尾货的货源信息、求购信息以及行业经验交流,致力于打造中国最快、准、全的服装库存、尾货数据库。

技术支持

AppKuang

AppKuang是基于App混合式开发,面向 H5 团队,基于 React Native 实现 丰富、灵活、实用 的原生接口功能,快速搭建 App 产品的一个软件产品。

我们的团队

上海至存网络科技有限公司创始于2016年,专注在线拍卖、电商等领域B2B、B2C、S2B2C软件系统的开发和运维,包括PC端、微信端、手机APP等一体化开发,从线上到线下,为客户提供高性能、高品质的核心电商和拍卖技术及经验。 上海至存网络科技有限公司团队拥有丰富的大客户服务合作经验,凭借十几年来扎根在拍卖和电商领域的研究和服务经验,着眼于最前沿的技术手段,着重于民营企业用户群体,依照企业现状特征量身制定敏捷高效的在线拍卖和电商交易解决方案。横向整合第三方支付、物流信息、客服通讯等接口环节,纵向打通目前主流ERP、CRM等系统产品,为企业打造一个电商时代一体化的开放式技术平台。

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